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Andreas Schmidt 
Prozessorientiertes Service Management: CobiT 

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Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Informatik – Wirtschaftsinformatik, Note: 1, 7, Universität Duisburg-Essen, Sprache: Deutsch, Abstract: Cobi T (Control Objectives for Information and Related Technology) hat sich als das Best-Practice Framework für IT-Governance und die Umsetzung von IT-Kontrollen entwickelt. Zahlreiche Unternehmen haben das Cobi T Referenzmodell mittlerweile implementiert. Aufgrund der zunehmenden Bedeutung im IT-Management wird Cobi T im Rahmen dieser Arbeit vorgestellt und wichtige Elemente (bspw. Struktur, Kontrollziele, Reifegradmodell) näher erläutert. Abschließend wird eine Bewertung des Modells anhand einer SWOT-Analyse geliefert und seine Eignung als Prozessmodell für das IT-Service Management untersucht.
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Sprache Deutsch ● Format PDF ● Seiten 48 ● ISBN 9783638439251 ● Dateigröße 1.4 MB ● Verlag GRIN Verlag ● Ort München ● Land DE ● Erscheinungsjahr 2005 ● Ausgabe 1 ● herunterladbar 24 Monate ● Währung EUR ● ID 3769851 ● Kopierschutz ohne

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