وليام ف. ماسي 
كسب الثقة 
ضبط الجودة والكلفة في التعليم العالي

تراجعة ثقة الناس بالكليات والجامعات تراجعًا ملحوظًا في السنوات الأخيرة، وسوف يتزايد انعدام الثقة أكثر فأكثر ما لم يجر تدارك الأمر باتخاذ تدابير إصلاحية . عمل المؤلف في السنوات الست الماضية مع زملاء له في المركز الوطني لتحسين التعليم بعد المرحلة الثانوية على بحث يسعى لتفعيل تلك التدابير الإصلاحية . ويمثل هذا الكتاب الحصيلة الرئيسة لذلك البحث، ويؤكد عنوانه على أن ضبط الجودة والتكاليف مطلوب ليس فقط من أجل سلامة المؤسسات الفردية ومصلحتها ولكن وهذا هو الأهم من أجل استحقاق الثقة التي وضعها المجتمع في المؤسسات الأكاديمية . ويقدم هذا الكتاب بأفكار وخلاصة تجارب المجتمعات الأكاديمية المتطورة في هذا المجال فإنها لا تقلل من الخبرات ولا التجارب الميدانية المحلية لدينا، وتلك المستمدة من ديننا الحنيف وثقافتنا، بإنها ستعزز دور المجتمع الأكاديمي والإسهام في بناء وطننا الكريم، كما ستساعدنا على التخلص من الأخطاء التي مررنا بها أو وقعت لغيرنا فنتجنب تكرارها . العبيكان للنشر