Im „Forum Dienstleistungsmanagement“ erläutern renommierte Autoren umfassend und facettenreich, warum der adäquate Umgang mit der Digitalisierung einen entscheidenden Wettbewerbsfaktor sowohl für Produkthersteller als auch für Dienstleistungsunternehmen darstellt. Sie veranschaulichen, wie sich bestehende Wertschöpfungsketten und Geschäftsmodelle als Folge der Digitalisierung stark verändern, wegfallen werden und zugleich neue entstehen können, und somit ein gravierender Strukturwandel ausgelöst wird. Band 2 nimmt Stellung zu folgenden Schwerpunkten:
Der Inhalt
● Dienstleistungsbasierte Geschäftsmodelle 4.0
● Wertschöpfung durch Dienstleistungen 4.0
● Transformation zum Dienstleister 4.0
● Branchenspezifische Perspektiven von Dienstleistungen 4.0
Table of Content
Dienstleistungsbasierte Geschäftsmodelle 4.0.- Wertschöpfung durch Dienstleistungen 4.0.- Transformation zum Dienstleister 4.0.- Branchenspezifische Perspektiven von Dienstleistungen 4.0.- Serviceteil.About the author
Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.
Prof. Dr. Karsten Hadwich ist Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement am Institut für Betriebswirtschaftslehre der Universität Hohenheim.
Language German ● Format PDF ● Pages 563 ● ISBN 9783658175528 ● File size 6.9 MB ● Editor Manfred Bruhn & Karsten Hadwich ● Publisher Springer Fachmedien Wiesbaden ● City Wiesbaden ● Country DE ● Published 2017 ● Downloadable 24 months ● Currency EUR ● ID 5197950 ● Copy protection Social DRM