Pengarang: Lutz van Hanken

Professionelles und selbstsicheres Telefonieren wird heute in jedem Job vorausgesetzt. Telefonate entscheiden häufig über das Zustandekommen von Verträgen, Aufträgen und auch über die eigene …

Fast jeder möchte sich am liebsten davor drücken. Einen Vortrag oder eine Präsentation halten zu müssen, ist denkbar unbeliebt. Dabei kann mit der richtigen Vorbereitung gar nichts schiefgehen. In …