Karsten Schneider 
Professionelles Forderungsmanagement 
Rechtliche Grundlagen und Praxis des Inkassogeschäfts

Warum scheitern so viele bei der Umsetzung im eigenen Unternehmen? Was sind die wesentlichen Erfolgsfaktoren?
Diese und andere Fragen beantwortet der Praxisleitfadenmit konkreten Lösungsvorschlägen. Fallbeispiele und Checklisten erleichtern das Verständnis komplexer Bearbeitungsprozesse und deren unmittelbare Auswirkungen auf Kosten und Erfolg.
Die Neuauflage wurde grundlegend aktualisiert und berücksichtigt das Gesetz gegen unseriöse Geschäftspraktiken.

Зміст

1. Einleitung

2. Rechtliche Aspekte rund um die Forderung

3. Wirtschaftliche Rahmenbedingungen der Forderungsbeitreibung

4. Professionelle Lösungen im Forderungsmanagement

5. Outsourcing des Forderungsmanagements

6. Gesetzliche und vertragliche Rahmenbedingungen für Inkassounternehmen

7. Schlussbetrachtung und Ausblick

Literaturverzeichnis

Stichwortverzeichnis

Про автора

Karsten Schneider ist Geschäftsführer der Bad Homburger Inkasso (ein Unternehmen der S-Finanzgruppe) in Bad Homburg.