Stefan Groß 
Moderationskompetenzen 
Kommunikationsprozesse in Gruppen zielführend begleiten

Dieses Buch vermittelt kompakt und fundiert Moderationskompetenz für alle, die Besprechungen, Meetings, Workshops oder Projektrunden erfolgreich leiten wollen. Wo dies gelingt, werden Kommunikationsprozesse in Gruppen zu zielorientierten, effektiven und effizienten Ergebnissen führen. Der Autor zeigt systematisch auf, wie der Informationsaustausch in solchen Gesprächsrunden klug vorgedacht, dynamisch begleitet und wirkungsvoll gesteuert werden kann. Die Basis dafür ist ein geklärtes Rollen-, Aufgaben- und Kompetenzverständnis. Mit zielführenden Fragen, methodischen Impulsen und unterschiedlichen Formaten der Beteiligung gelingt es, gemeinsam in der Gruppe Probleme zu lösen, Konflikte zu klären, nachhaltige Ideen zu entwickeln und gute Entscheidungen zu treffen. Am Ende solcher Veranstaltungen steht ein Mehrwert für alle: zufriedene Teilnehmer, tragfähige Resultate und eine kooperative Besprechungskultur,  die die Grundlage für einen dauerhaften Unternehmenserfolg bilden.

Mục lục

Merkmale guter Moderation.- Methoden richtig einsetzen.- Gruppenprozesse steuern.- Themen und Anlässe unterscheiden.- Organisation und Kontext einbeziehen.- Beziehung und Kontakt herstellen.- Rollenklarheit und Selbstverständnis entwickeln.- Visualisierung wirkungsvoll einsetzen.- Moderation lernen. 

Giới thiệu về tác giả

Dr. Stefan Groß moderiert, begleitet und berät Individuen, Gruppen und Organisationen in Entscheidungs-, Lern- und Innovationsprozessen. Außerdem ist er Gastdozent an diversen Hochschulen in Deutschland, der Schweiz und in Nepal. Die aktuellen Arbeitsschwerpunkte liegen im Bereich Moderation, Besprechungskultur, Visualisierung, kollegiales Lernen und Design-Processing.