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Heribert Meffert und Manfred Bruhn vermitteln, wie Dienstleistungen professionell vermarktet werden können. In der 7. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und um neue Entwicklungen ergänzt.
€36.99
Innehållsförteckning
Gegenstand und Besonderheiten des Dienstleistungsmarketing Konzepte und theoretische Grundlagen des Dienstleistungsmarketing Informationsgrundlagen des Dienstleistungsmarketing Strategisches Dienstleistungsmarketing Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich Operatives Dienstleistungsmarketing Implementierung des Dienstleistungsmarketing Controlling im Dienstleistungsmarketing Internationales Dienstleistungsmarketing Entwicklungstendenzen des DienstleistungsmarketingOm författaren
Univ.-Professor Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert ist Professor der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, und emeritierter Direktor des Instituts für Marketing am Marketing Centrum Münster (MCM) der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster.Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.
Språk Tyska ● Formatera PDF ● Sidor 530 ● ISBN 9783834938589 ● Utgivare Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler ● Stad Wiesbaden ● Land DE ● Publicerad 2012 ● Utgåva 7 ● Nedladdningsbara 24 månader ● Valuta EUR ● ID 2611968 ● Kopieringsskydd Adobe DRM
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