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Klaus-Dieter Thill 
Best Practice-Rezepte für die erfolgreiche Pharma-Außendienstarbeit 
Ein Benchmark!-BlogBuch

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Die Betreuungsqualität des pharmazeutischen Außendienstes, bestimmt als Verhältnis der Zufriedenheit niedergelassener Ärzte in Prozent der Anforderungen (Customer Care Quality Score, CQS), beläuft sich im Mittel auf nur 56%, das Optimum liegt bei100%. Durch die Anwendung von Best Practice-Regeln, -Verhaltensweisen, -Instrumenten und –Strukturen kann diese Lücke erfolgreich geschlossen werden.
Diese Best Practices finden sich in diesem Buch, das sich an Pharma-Referenten, Regional- und Außendienstleiter sowie an Marketing-Manager wendet. Sie werden einfach und praktisch dargestellt, sind zudem problemlos im Vertriebsalltag umsetzbar.
€24.99
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Om författaren

Leiter des Instituts für betriebswirtschaftliche Analysen, Beratung und Strategie-Entwicklung (IFABS)
Språk Tyska ● Formatera EPUB ● Sidor 194 ● ISBN 9783847682967 ● Filstorlek 0.8 MB ● Utgivare neobooks Self-Publishing ● Stad Berlin ● Land DE ● Publicerad 2014 ● Nedladdningsbara 24 månader ● Valuta EUR ● ID 3052296E-Book Endkundennutzungsbedinungen des Verlages ● Kopieringsskydd Adobe DRM
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