In this much-talked-about book, John Seddon dissects the changes that have been made in a range of services, including housing benefits, social care and policing. His descriptions beggar belief, though they would be funnier if it wasn’t our money that was being wasted.
รูป PDF ● หน้า 188 ● ISBN 9781908009333 ● สำนักพิมพ์ Triarchy Press ● การตีพิมพ์ 2008 ● ที่สามารถดาวน์โหลดได้ 3 ครั้ง ● เงินตรา EUR ● ID 7967345 ● ป้องกันการคัดลอก Adobe DRM
ต้องใช้เครื่องอ่านหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ที่มีความสามารถ DRM